Abschnitt 1 – Versand
Die Versandkosten werden beim Check-out berechnet.
Wir versenden in alle EU-Länder. Sollten wir ein Produkt nicht an dich liefern können, werden wir dich direkt kontaktieren und dir umgehend eine Rückerstattung zukommen lassen. Falls du dir unsicher bist, erkundige dich bitte vor der Bestellung.
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungs-Nummer und einem Link, um den Weg deines Pakets zu verfolgen. Um dein Paket zu verfolgen, kannst du unsere Tracking-Seite hier besuchen. Bitte erlaube 1 bis 3 Werktage, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden. Wenn du Probleme mit deinen Tracking-Nummern hast, kontaktiere uns bitte hier .
Die meisten Artikel werden innerhalb von 12 Stunden versandt. Die Lieferung deiner Bestellung dauert bis zu 2-5 Werktage. Bitte beachte, dass Feiertage oder andere Fälle höherer Gewalt die Lieferzeiten beeinflussen und unsere durchschnittlichen Lieferzeiten um zusätzliche 14 Werktage verlängern können.
Wir sind nicht verantwortlich für Lieferungen, die durch Zollabfertigungen, Naturereignisse, Übergaben zwischen unserem Spediteur und dem lokalen Spediteur in deinem Land oder Streiks oder Verzögerungen im Luft- und Bodenverkehr beeinträchtigt werden, noch für zusätzliche Gebühren, Zollgebühren oder nachgelagerte Kosten.
Du benötigst deine Bestellnummer aus deiner Bestätigungs-E-Mail, wenn du eine Anfrage stellst
Abschnitt 2 – Lieferung
Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die eingegebene Versandadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu beschleunigen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Versandadresse zu korrigieren (normalerweise etwa 12 Stunden). Bitte kontaktiere uns sofort, wenn du glaubst, eine falsche Versandadresse angegeben zu haben.
Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn deine Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass dein Paket an deine Adresse geliefert wurde und du es nicht erhalten hast, melde dies bitte deinem jeweiligen Versanddienstleister mit den Informationen, die du auf unserer Tracking-Seite findest.
Die Annahme der Bestellung zu verweigern, stellt eine Verletzung der Vereinbarung dar und der Kauf wird nicht erstattet.
Wenn du Probleme mit der Lieferung hast, kontaktiere uns bitte über die hier angegebenen Kontakte.
Wenn du an einer Rückgabe interessiert bist, schau dir bitte unsere Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie an.